Ricambi & upgrade

 

Itema fornisce ricambi di alta qualità, kit di aggiornamento e conversione e assistenza per i pezzi di ricambio per telai e garantisce un servizio di consegna rapido e affidabile in oltre 100 paesi.

 
 

ORDINARE RICAMBI

È possibile ordinare i pezzi di ricambio in modo rapido e semplice direttamente tramite il portale di e-commerce myItema o contattando il Vs. rappresentante di fiducia Itema o gli agenti di distribuzione locali.

Il nostro negozio online di ricambistica, myItema, è uno strumento semplice ed intuitivo per i nostri Clienti per sfogliare il catalogo digitale di parti di ricambio, creare una shopping list (lista della spesa) di parti necessari e ordinare parti direttamente online. Inoltre, myItema offre la possibilità di ricevere preventivi prima dell’ordinazione, verificare disponibilità a stock dei pezzi desiderati e monitorare online lo stato dell’ordine.

Nel caso di operatori tessili di grandi dimensioni, se fosse necessario, possiamo creare account multipli con fino a 5 utenti per azienda. In questo modo, il personale della tessitura o l’ufficio acquisti possono preparare la lista dei ricambi e richiedere un’offerta. Prima di procedere con l’ordine, la persona autorizzata all’acquisto potrà verificare ed effettuare l’ordine online.

Ora in myItema è possibile cercare ricambi in base al codice articolo, se l’avete a disposizione, oppure, con pochi clic, aggiungere dal catalogo in base al modello del telaio. È possibile, inoltre, importare con facilità i dati  da un file Excel con i vs. codici articolo oppure aggiungere da una shopping list esistente. Consultate online i nostri cataloghi di ricambi e manuali per la manutenzione che potete trovare dall’area Cataloghi & Manuali e dove potete cercare le informazioni  in base alla tecnologia di inserimento della trama (pinza, getto d’aria o proiettile).

Per richiedere un account myItema, scrivere a: sparepartsservice@itemagroup.com.

 
 

2 CENTRI DI LOGISTICA

Per rispondere al meglio alle esigenze della nostra clientela, abbiamo aperto due hub automatici dedicati alla logistica e distribuizione dei pezzi di ricambio, uno in Italia e uno in Svizzera. Una volta effettuato un ordine per i pezzi di ricambio, l’ordine viene elaborato automaticamente, in base al modello del telaio e gestito, da uno di questi due centri di distribuzione. L’order desk e il centro di distribuzione con sede in Italia gestiscono tutte le richieste di ricambi per i modelli piu’ recenti di telai targati Itema, così come i telai  Somet, Vamatex, ed ex-Promatech. Il hub di distribuzione in Svizzera gestisce tutti gli ordini di ricambi per telai a proiettile ed altri modelli precedenti realizzati da Sulzer / Sultex.

 
 

UPGRADE & CONVERSION KIT

Per mantenere alte nel tempo le prestazioni dei Vostri telai o aumentarne le funzionalità per soddisfare le nuove esigenze del mercato, è possibile adattare con specifici kit di aggiornamento e conversione volti a portare tutte le ultime innovazioni Itema. Se sta cercando di ottimizzare le prestazioni dei telai, migliorare la facilità d’uso e l’ergonomia, ridurre i costi operativi o avviare la produzione di altri tessuti, puo’ trovare il kit di aggiornamento adatto alle Vostre esigenze direttamente online nel portale myItema (è richiesta la registrazione).

 
 

ORDINA I TUOI RICAMBI E UPGRADE KIT ONLINE ORA!

 

DOWNLOAD BROCHURE

CONTATTI DI SUPPORTO:

Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, upgrade kits, prezzi, disponibilità e tempi di consegna, contattare:

 

per telai targati SOMET – VAMATEX – ITEMA (modelli recenti a pinza ed aria)

spareparts_it@itemagroup.com
Telefono +39 035 728 3000

per telai con marchio SULZER – SULTEX – e per i modelli recenti a proiettile ITEMA

sparepartsservice@itemagroup.com
Telefono +41 32 686 11 11