PUNTOS DESTACADOS DE LA COMPAÑÍA QUE SE MOSTRARAN EN LA ITMA Asia + CITME 2018
Servicio Itema de piezas de recambio y post venta
Una sección especial del stand de ITEMA en la ITMA ASIA 2018 estará dedicada a resaltar los importantes productos post venta y el soporte vitalicio disponible para los clientes de Itema.
Venga al stand de Itema para conocer a nuestros dedicados equipos de Cuidado del Producto y Piezas de Recambio, explore la gama de opciones disponibles para aprovechar nuestros telares al máximo, es decir:
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- piezas de repuesto de alta calidad, cambio y plazo de entrega rápido;
- juegos de mejora y conversión para optimizar el funcionamiento de la máquina y actualizar sus telares existentes con las ultima innovaciones;
- reparaciones electrics, electronicas y mecánicas por personal cualificado de Itema y el servicio de la red de representantes autorizados; y
- instrucción dedicada en alguno de los Itema Campus o en el lugar del cliente.
Algunos lo llaman “pos-mercado” nosotros lo llamamos “tranquilidad” para nuestros Clientes.
Sea Original
Cuando escogió a Itema, Usted invirtió en la última y más innovadora maquinaria de tejer. Usted produce algunas de las más imaginativas y complejas telas que sus equipos de diseño se afanan en crear y, esperemos que, también sus clientes en comprar. Si una pieza se rompe inesperadamente, Usted quiere el soporte más rápido y fiable para volver a poner sus telares en marcha.
El primer paso para proteger su maquinaria de tisaje y su inversión es utilizar estrictamente piezas de recambio originales. Nuestros recambios, desde los orígenes de nuestras maquinas de tejer y de toda su gama de marcas, desde los primeros días de Somet, Vamatex, Sultex y ahora Itema han sido diseñados para adaptarse perfectamente y para funcionar optimamente.
Gracias a las virtudes de nuestra avanzada fabricación “lean manufacturing” podemos fabricar bajo pedido rápida y eficientemente utilizando nuestra maquinaria 100% supermoderna CNC de 5 ejes existente en nuestros centros de producción. Llevamos a cabo rigurosos controles de calidad para controlar cualquier desvición o imperfeccion.
No importa lo buena que pueda parecer cualquier otra alternativa, porque en el mejor de los casos se trata de ingeniería inversa y la mayor parte son solo una aproximación, una falsedad, piezas sub optimas y definitivamente no idealmente preparadas para sus máquinas de tejer. Se ha demostrado que el uso de piezas originales alarga la duración y mejora el funcionamiento del equipo de su fabrica de tejer.
Nuestros representantes de servicio y ventas pueden discutir de primera mano con Ustedes las ventajas de escoger piezas originales, asi como la gama de otras opciones disponible para poder ofrecerle todo el soporte que necesite.
myItema
Nuestra tienda online myItema de fabricantes de equipamiento original OEM, es un sistema intuitivo de compra basado en web que proporciona una herramienta simple y fácil de usar para que nuestros Clientrs puedan navegar por nuestro catalogo de recambios, crear una lista de compras de las piezas necesarias y pasar los pedidos directamente. Este sistema también permite la opción de recibir ofertas e indicaciones sobre la disponibilidad antes de pasr el pedido y también la oportunidad de seguir online el progreso del pedido.
La compra de piezas de recambio genuinas no puede ser más fácil. Una vez registrado, puede acceder a la sección “Pedir Recambios/Spare Parts Ordering”, elija “Oferta/Quotation” or “Pedido/Order”, y la categoria “Itema Product” para telares de pinzas o de aire marca SOMET – VAMATEX – ITEMA o bien “Sulzer/Sultex Product” para telares de proyectil de marca SULZER – SULTEX e ITEMA.
Busque en myItema bpor código de pieza, añadalo desde el catalogo de la maquina disponible online o importelo desde un archivo Excel o desde una lista de deseos memorizada.Para descubrir la total funcionalidad de nuestro portal de Clientes, pida su cuenta myItema a sparepartsservice@itemagroup.com.
Todas las compañías que se registren por primera vez en el portal myItema durante la ITMA ASIA 2018 se beneficiaran de un descuento del 18% para el primer pedido pasado durante el año 2018. Oferta no valida para descuentos acumulados. Solo un registro por compañía. Visite nuestro stand para más detalles.
Did you know?
Large organizations can benefit from multiple myItema user accounts in order to extend the benefits of the Itema online portal more widely. Up to five different accounts can be requested for the same company, of which only one could be authorized to proceed to order. In this way, your weaving mill personnel and/or purchasing department can prepare the shopping basket ahead of time and only the designated person who is specifically authorized, can click to place the order.
Las grandes organizaciones pueden beneficiarse del uso de cuentas myItema múltiples para gozar de los beneficios del portal Itema online más ampliamente. La misma compañía puede solicitar hasta cinco cuentas diferentes de las cuales solo una puede ser autorizada a pasar pedidos. De esta forma el personal de tejeduría puede preparar el cesto de la compra con anticipación pero solo una persona nombrada específicamente puede pasar el pedido. Itema ofrece una completa cartera de soluciones para mejoras y conversiones, pensadas para llevar a su tejeduría las ultimas innovaciones de Itema. Nuestros equipos profesionales y expertos de técnicos mecánicos, electrónicos y eléctricos proveen una amplia gama Servicios de Reparación Electrónica strong>Servicios de Reparación Mecanica Itema cree en la proximidad geográfica de sus Clientes. Por ello, además de sus dos principales Centros Europeos de producción y distribución automática en Italia y Suiza, Itema posee centros de Piezas de Recambio y estaciones dedicadas al servicio en China, USA, India, Japon y confía en una extensa red de representantes cuidadosamente escogidos en más de 70 paises alrededor del mundo. Nuestros centros logísticos de piezas de recambio manejan una gran variedad de más de 100.000 codigos de producto de fabricantes de equipo original (OEM) que se extienden hasta las primeras marcas y modelos de los telares que constan en nuestro portfolio. Cuando Usted compra su recambio OEM o piezas de mejora – ya sea directamente en el portal online myItema o contactando al representante de ventas y servicio de Itema de su zona o llamando al agente de Itema en su país – su solicitud es enviada automáticamente a uno de los mas cercanos Centros de Atención al Cliente basándose en la marca y modelo de su telar y en la mayor proximidad desde donde enviar la pieza deseada, asegurando así la respuesta mas rápida y el menor tiempo de entrega posible y dando el servicio en la lengua del cliente. Para cualquier consulta relacionada con pedidos de recambios, mejoras y juegos de conversión, ofertas, entrega y disponibilidad, contacte con nuestros servicios dedicados de venta de recambios: para consultas sobre telares de pinzas y de chorro de aire de las marcas SOMET – VAMATEX – ITEMA para consultas sobre telares de proyectil de las marcas SULZER – SULTEX e ITEMA para todos los modelos de telares ITEMA y consultas en chino e inglés para China Continental Para todas las consultas sobre recambios en países de Asia-Pacifico Los cursos con practicas para los ultimos grupos de productos clave, incluyendo para telares de la serie R9500 de pinzas y A9500 de chorro de aire, asi como el telar de Proyectil P7300HP V8, el R9500terry de pInzas, el R95002denim y el R90002 de pinzas y algunos modelos que ya no se fabrican (seleccionados bajo demanda) se realizan normalmente bajo la atenta supervisión de personal altamente instruido -ingenieros textiles y tecnólogos- del Grupo Itema, en diversas localidades de la compañía en todo el mundo. En Asia, ofrecemos instrucción dedicada en: Afemás, Itema ofrece cursos de instrucción profesional para operarios y personal de mantenimiento, directamente en las fabricas de los Clientes para un máximo de comodidad y eficacia. Los Cursos que actualmente están disponibles incluyen: Ahora ya se pueden ver online los cursos disponibles y escoger el modulo de instrucción preferido, desde el básico al avanzado, basándose en el modelo de telar y en la situación mas conveniente del ItemaCampus. Puede enviar su solicitud directamente desde el poral Itema Training Portal www.itemagroup.com/training o visitar el stand de Itema en ITMA ASIA 2018. ¡Esperamos poder saludarle en Shanghai!
Juegos de Mejora y Conversión
Aumente el funcionamiento de su máquina, restituya o mejore la funcionalidad o extienda la vida útil de su equipo.
Ahora es posible modernizar su maquinaria de tisaje incluyendo a los modelos iniciales fabricados por las marcas historicas que ahora constituyen Itema, tales como Sulzer/Sultex, Somet y Vamatex.
Itema tiene la solución para modernizar si Usted desea optimizar el funcionamiento de la máquina, o mejorar la facilidad de uso y la ergonomía, o reducir los costes operativos o empezar a producir nuevos estilos de telas. Navegue por el catalogo de Juegos ya disponible en la tienda de e-comercio de myItema o póngase en contacto hoy con su representante Itema de ventas o servicio para pedir más información. ervicios de Reparación
de servicios de reparación completa para ayudar a que las máquinas de tejer vuelvan a producir reduciendo las horas de paro. Todos los servicios de reparación electrónica, eléctrica y mecánica son comprobados profundamente para asegurar calidad y prestaciones.
Los técnicos de instrucción de Itema ofrecen la gama completa de servicios de reparación electrónica y eléctrica, para entre otros muchos mecanismos: servomotores, mandos de inverter, tarjetas impresas de circuito electrónico y controladores de proceso. Los Centros Especializados de Reparación Electronica de Itema ofrecen un servicio rápido y eficaz en Italia, Suiza, China, Japon, USA e India. Los representantes de algunos países seleccionados, alrededor del mundo, también están completamente equipados y tienen la experiencia para resolver cualquier problema electrónico o eléctrico de cualquier marca y modelo de maquina Itema.
Los técnicos de Itema también se espeicalizan en reparaciones mecánicas para revitalizar sus telares.Más cerca de los Clientes
Información de Contacto
Tel. +39 035 728 3000 – spareparts_it@itemagroup.com
Idioma preferido: inglés, italiano, español, francés, aleman, marcar si todos los idiomas
Tel. +41 32 686 11 11 – sparepartsservice@itemagroup.com
Idioma preferido: inglés, Aleman, francés e italiano.
Tel. +86 21 6774 2618 x152 – Mr Li Yuh Hu – leo.hu@itemash.com
Tel. +86 21 6774 2618 x306 –Ms Judy Lu – judy@itemash.com
Tel. +852 2317 1212 – Mr Samuel Leung – info@itemaasia.comInstrucción