ŞİRKETİN ÖNEMLİ ÜRÜNLERİ ON DISPLAY AT ITMA Asia + CITME 2018’DE SERGİLENEN

Itema yedek parçaları ve satış sonrası hizmet

ITMA ASIA 2018 Itema standının özel bir bölümü önemli satış sonrası ürünlere ve Itema Müşterilerine yönelik ömür boyu desteğe tahsis edilecektir.

 

Özel Ürün Bakımı ve Yedek Parça ekiplerimizle tanışmak ve dokuma tezgahlarımızdan en iyi şekilde faydalanmak için geniş kapsamlı seçenekleri araştırmak için Itema standına gelin; söz konusu seçenekler:

• • yüksek kaliteli yedek parçalar ve hızlı dönüş ile teslimat süresi;
  • makine performansını optimize etmek ve en son Itema yeniliklerini mevcut dokuma tezgahlarınıza eklemek için yükseltme & dönüştürme kitleri;
  • kalifiye Itema personeli ve yetkili servis acentesi ağı tarafından gerçekleştirilen elektrik, elektronik ve mekanik onarımlar; ve
  • ItemaCampus yerleşkelerinin birinde veya Müşterinin kendi işyerinde özel eğitim.

Diğerleri bunu “satış sonrası ürün ve hizmetler” olarak adlandırırken, biz bunu Müşterilerimiz için “gönül rahatlığı” olarak adlandırıyoruz.

Orijinal Olun

Itema’yı seçerek piyasadaki en son ve yenilikçi dokuma makinelerine yatırım yapmış oluyorsunuz. Tasarım ekiplerinizin yoğun bir çalışmayla yarattığı ve umutla müşterilerinizin yoğun bir şekilde sipariş ettiği en yaratıcı ve kompleks kumaşların bazılarını üretiyorsunuz. Eğer bir parça beklenmedik bir biçimde bozulursa, dokuma tezgahlarınızın yeniden çalışmaya başlaması için en hızlı ve en güvenilir desteği istersiniz.

Dokuma makinesi ekipmanlarınızı ve yatırımlarınızı korumak için atılacak ilk adım kesinlikle orijinal yedek parçaları kullanmaktır. Dokuma makinelerimizin kaynağına kadar giden ve ilk Somet, Vamatex, Sultex ve şimdi de Itema günlerinden itibaren tüm makineleri kapsayan yedek parçalarımız mükemmel uyum ve optimum performans için tasarlanmıştır.

Gelişmiş, yalın üretim kapasitemiz sayesinde, üretim yerlerimize yerleştirilmiş %100 son model, 5-akslı CNC makinelerini kullanarak sipariş üzerine hızlı ve etkili üretim yapabiliyoruz. Herhangi bir sapma veya kusur olup olmadığını kontrol etmek için, sıkı kalite kontrolleri yapılmaktadır.

Bir alternatif ne kadar iyi görünürse görünsün, en iyi ihtimalle tersine üretilmiş, fakat büyük ölçüde yaklaşık olan, sahte, standart altıdır ve ideal olarak kesinlikle sizin dokuma makinenize uygun değildir. Orijinal parçaların kullanılmasının kullanım ömrünü uzattığı ve dokuma tesisinizdeki ekipmanların performansını artırdığı kanıtlanmıştır.

Satış ve servis temsilcilerimiz size doğrudan orijinal parça kullanmanın avantajlarını ve ihtiyacınız olan tüm desteği sağlamak için eldeki diğer seçenekleri söyleyebilirler

 

myItema

OEM online mağazamız myItema, iMüşterilerimizin parça kataloglarımızı görmeleri, gerekli parçalar için bir alışveriş listesi oluşturmaları ve doğrudan parçaları sipariş edebilmeleri için basit, kullanımı kolay bir araç sunan kolay anlaşılabilir ve kullanılabilir web tabanlı bir sipariş sistemidir. Bu sistem ayrıca sipariş vermeden önce kotasyon ve mevcut olma durumlarını öğrenme seçeneği ile siparişin ilerlemesini ve durumunu online olarak izleme imkanı da sunar.

Orijinal yedek parçalarınızı online sipariş etmek daha kolay olamazdı. Sisteme giriş yaptıktan sonra, “Yedek Parça Siparişi” bölümüne gidin, “Kotasyon” veya “Sipariş” seçeneğini seçin ve SOMET – VAMATEX – ITEMA marka kancalı dokuma tezgahı ve hava jetli makineler için “Itema Ürünleri” kategorisi veya SULZER – SULTEX marka makineler ve ITEMA atışlı dokuma tezgahları için “Sulzer/Sultex Ürünleri” kategorisine gidin.

myItema mağazasında parça koduna göre arama yapın, online ulaşılabilir makine kataloğundan eklemeler yapın veya bir Excel dosyasından veya kaydedilmiş bir istek listesinden içe aktarın. myItema hesabınızdan (sparepartsservice@itemagroup.com) sizin için Müşteri portalımızın tüm fonksiyonlarını keşfetmesini isteyin.

ITMA ASIA 2018 sırasında myItema portalında yapılacak tüm yeni şirket kayıtları 2018 sonu itibariyle verilecek ilk sipariş için %18’lik ıskontodan yararlanacaktır. Iskontolar biriktirilemez. Şirket başına sadece bir kayıt için geçerlidir. Daha fazla bilgi için standımızı ziyaret edin.

Biliyor muydunuz?
Büyük kuruluşlar Itema online portalının faydalarından daha geniş bir biçimde yararlanmak için birden fazla myItema kullanıcı hesabından faydalanabilirler. Aynı şirket için en fazla beş adet farklı hesap istenebilir ancak bunların sadece bir tanesi sipariş verebilir. Bu şekilde, dokuma fabrikası personeliniz ve/veya satın alma departmanınız alışveriş sepetini önceden hazırlayabilir ve sadece özel olarak yetkilendirilmiş kişi siparişi verebilir.

 

Yükseltme & Dönüştürme Kitleri

Itema, en son Itema yeniliklerini doğrudan dokuma fabrikanıza getirmeyi amaçlayan geniş kapsamlı bir yükseltme ve dönüştürme çözümü portföyü sunar.
Makinenizin performansını artırın, fonksiyonları yenileyin veya iyileştirin veya ekipmanınızın kullanım ömrünü uzatın.
Şu an Itema’yı oluşturan Sulzer/Sultex, Somet ve Vamatex gibi tarihi markalar tarafından üretilen en eski modellere kadar giderek, mevcut dokuma makinelerinizi güçlendirmek mümkündür.
İster makine performansınızı optimize etmeyi, ister kullanım kolaylığı ve ergonomiyi iyileştirmeyi, ister işletme maliyetlerini azaltmayı, isterse yeni kumaş stilleri üretmeye başlamayı isteyin, Itema sizin için en doğru yükseltme çözümüne sahiptir.
Daha fazla bilgi için, şu an myItema e-alışveriş mağazamızda bulunan Kitler kataloğuna bakın veya satış ya da servis temsilcimiz ile irtibata geçin.

 

Onarım Hizmetleri

Deneyimli mekanik, elektronik ve elektrik teknisyenlerinden oluşan profesyonel ekiplerimiz, dokuma makinelerinizin yeniden üretime başlaması ve arıza süresinin azaltılmasına yardımcı olacak geniş kapsamlı onarım hizmetleri sağlamaktadırlar. Tüm elektronik, elektrik ve mekanik onarım hizmetleri kalite ve performansın sağlanması açısından bütün yönleriyle test edilmektedir.

Elektronik Onarım Hizmetleri
Itema’nın fabrikada eğitim almış teknisyenleri, birkaçını saymak gerekirse, servo motor onarımları ve invertör tahriki onarımları, basılı elektronik devre kartları ve işlemci kumandası onarımları gibi çok çeşitli elektronik ve elektrik onarım hizmetleri sunmaktadırlar. Uzman Itema Elektronik Onarım Merkezleri İtalya, İsviçre, Çin, Japonya, ABD ve Hindistan’da ve aynı zamanda dünya genelinde seçili acentelerde yüksek kaliteli, hızlı ve etkili hizmet sunmaktadır ve bu merkezler her çeşit Itema ekipmanı marka ve modellerinde yaşanan elektrik ve elektronik sorunları ele alabilecek şekilde donatılmış ve deneyim kazanmıştır.

Mekanik Onarım Hizmetleri
Itema teknisyenleri dokuma makinelerinizi yeniden hayata döndürmek için mekanik onarımlar konusunda da uzmandırlar.

 

Müşterilere Daha Yakın

Itema Müşterilerimizle coğrafi yakınlığa inanmaktadır. Bu nedenle, İtalya ve İsviçre’de yer alan iki ana Avrupa üretim ve otomatik dağıtım merkezine ek olarak, Itema’nın Çin, ABD, Hindistan, Japonya’da da yedek parça merkezleri ve özel servis istasyonları vardır ve dünya genelinde 70’ten fazla ülkede dikkatli bir biçimde seçilmiş acenteler ve temsilcilerden oluşan kapsamlı bir ağa sahiptir.

Yedek parça lojistiği merkezlerimiz, dokuma makinesi portföyümüzdeki ilk dokuma tezgahı marka ve modellerine kadar uzanan 100,000 OEM ürün kodundan oluşan geniş bir ürün çeşitliliğine sahiptir.

OEM yedek veya yükseltme parçalarını sipariş ettiğiniz zaman – doğrudan myItema online portalından, Itema satış ve hizmet temsilcinizle irtibata geçerek, veya ülkenizdeki Itema acentesini arayarak – hizmet verilen dokuma makinenizin modeline ve markasına ve istediğiniz parçayı teslim edebilecek en yakın yere göre talebiniz otomatik olarak en yakın Müşteri Hizmetleri merkezine yönlendirilir, böylece mümkün olan en hızlı cevap ve teslimat süresi ile kendi dilinizde müşteri hizmeti sağlanmış olur.

 

İrtibat bilgileri

Yedek parça, yükseltme & dönüştürme kitleri, fiyatlar, teslimat ve mevcut olma durumuna ilişkin tüm sorularınız için, aşağıda size en yakın yedek parça sipariş masası ile irtibata geçin:

SOMET – VAMATEX – ITEMA bmarka kancalı dokuma tezgahı ve hava jetli makinelerle ilgili sorularınız için:
Tel: +39 035 728 3000 – spareparts_it@itemagroup.com
Konuşulan dil: İngilizce, İtalyanca, İspanyolca, Fransızca, Almanca, tüm dilleri kontrol edin

SULZER – SULTEX marka makineler ve ITEMA atışlı dokuma tezgahlarıyla ilgili sorularınız için:
Tel: +41 32 686 11 11 – sparepartsservice@itemagroup.com
Konuşulan dil: İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca

fÇin Toprakları için Çince ve İngilizce dilinde tüm ITEMA ldokuma tezgahı modelleri ve soruları için:
Tel: +86 21 6774 2618 x152 – Bay Li Yuh Hu – leo.hu@itemash.com
Tel: +86 21 6774 2618 x306 – Bayan Judy Lu – judy@itemash.com

Asya Pasifik ülkelerinde tüm yedek parça soruları için
Tel: +852 2317 1212 – Bay Samuel Leung – info@itemaasia.com

 

Eğitim

Rapier R9500 ve Airjet A9500 seri dokuma tezgahları ile Projectile P7300HP V8, Rapier R9500terry,Rapier R9500²denim ve Rapier R9000² dokuma tezgahları ve artık devamı olmayan modeller (talep üzerine) de dahil olmak üzere, en son Itema temel ürün grupları hakkında uygulamalı eğitim, dünya genelinde çeşitli şirket lokasyonlarında Itema Group şirketinden gelen yüksek düzeyde eğitimli personelin – tekstil mühendisleri ve teknoloji uzmanları – dikkatli gözetimi altında verilmektedir. Asya’da, aşağıda belirtilen konumlarda özel eğitim vermekteyiz:

• Şangay, Çin
• Coimbatore, Hindistan
• Ibaraki, Japonya
• Lahore, Pakistan

Ayrıca, Itema maksimum kolaylık ve verimlilik için doğrudan Müşteri İmalathanelerinde operatörler ve bakım personeli için profesyonel eğitim kursları sunmaktadır.

Şu anda verilen kurslar:

• Şangay, Çin
• Genel Makine Eğitimi
• Kullanıcı Ara yüzü Eğitimi
• Elektronik Platform Eğitimi
• Mekanik Eğitimi
• Tekstil Eğitimi

Şimdi, dokuma makinenizin modeline ve en uygun Itema Campus yerleşkesine göre, temel eğitimden ileri eğitime kadar, mevcut kursları online olarak görmek ve istediğiniz eğitim modülünü seçmek mümkündür. Talebinizi doğrudan Itema Eğitim Partalının www.itemagroup.com/training adresinden gönderebilir veya ITMA ASIA 2018’de Itema standını ziyaret edebilirsiniz.
Şangay’da sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz!

DOWNLOAD BROCHURE