Ricambistica originale sempre a disposizione in qualsiasi momento

Itema produce ricambistica di altissima qualità e kit di conversione ed aggiornamento, ed offre servizi di assistenza su misura per ogni esigenza. La fornitura comprende consegne rapide e affidabili, che vengono gestite in più di 130 paesi.

Come ordinare i ricambi Itema

Il portale clienti HelloItema comprende un Marketplace per l’acquisto di ricambi e kit di aggiornamento, sia di Itema che dei marchi precedenti. Il Marketplace HelloItema funziona come i più popolari e-commerce per garantire ai clienti la migliore esperienza utente.

Rispetto all’e-commerce precedente, il nuovo Marketplace HelloItema presenta alcuni miglioramenti significativi. Infatti, il Cliente potrà:

• Ricevere quotazioni o effettuare un ordine sia per le parti prodotte da Itema SpA che da Itema Switzerland attraverso una sola richiesta
• Sfogliare il catalogo prodotti in maniera più intuitiva, rapida e semplice grazie a due nuovi funzioni di ricerca: per descrizione e per famiglia/categoria, senza alcuna necessità di possedere i codici specifici dei materiali. Il sistema mette a disposizione anche le fotografie dei prodotti, ottimizzando il processo di identificazione della parte
• Salvare il carrello e modificarlo in un secondo momento

La piattaforma è accessibile sia via browser che tramite app e offre account multipli per ogni azienda. HelloItema è anche integrato nella EVOConsole, permettendo al cliente di sfruttarne le funzionalità direttamente dalla sala di tessitura e di inviare richieste di assistenza direttamente al Customer Service di Itema. Il sistema permette anche di reperire informazioni riguardo allo status dei ticket di richiesta assistenza e di sfogliare tutti i documenti tecnici disponibili nella sezione Documenti.

Ordinare i tuoi ricambi originali non è mai stato così semplice.

Richiedi gratuitamente l’attivazione del tuo account HelloItema su hello.itemagroup.com.

KIT DI AGGIORNAMENTO & CONVERSIONE

Itema mette a disposizione del cliente tutte le sue ultime innovazioni tramite kit di aggiornamento & conversione specifici per retrofittare i telai, con l’obiettivo di migliorarne la prestazione nel tempo e di migliorare o aggiungere funzionalità adatte a soddisfare le necessità del mercato. Che tu voglia ottimizzare le prestazioni della macchina, migliorare l’interfaccia utente e l’ergonomia, ridurre i costi operativi o avviare la produzione di tessuti differenti, poi trovate il kit di aggiornamento adatto a te direttamente online sulla piattaforma HelloItema (registrazione necessaria).

ORDINA ORA I TUOI RICAMBI ITEMA E CONSULTA I KIT DI AGGIORNAMENTO DISPONIBILI ONLINE!