公司亮点 于ITMA ASIA+CITME 2018展出的
意达零备件和售后服务
在ITMA ASIA 2018期间，意达将专门展示展台的特殊部分， 以突出为意达客户提供的重要售后产品和终身支持。
在意达展台，参观者将有机会见到我们专门的产品护理和备件团队，并发现可充分利用意达织机性能的各种选择，包括：
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- 高质量的更换零件，快速周转和交货时间;
- 升级和转换套件，以优化机器性能，并在现有织机上改进最新的意达创新;
- 由合格的意达人员和授权服务代理网络进行电气，电子和机械维修; 和
- 在意达校园地点之一或客户现场进行专门培训。
其他人称之为“售后市场”，意达称其为我们的客户“安心”。
原装
您投资了市场上最新和最具创新性的织造机械，您正在生产的面料有着你的设计团队天马行空的想象并让你的客户对此深深着迷。如果零件意外断裂，你想要的是最快速、最可靠的支持来使您的织机重回正轨。
保护您的织机设备和投资，严格选择原装备件，充分利用您的织机。正品零件专为实现完美贴合和最佳性能而设计。
凭借我们先进的精益制造能力，我们可以使用遍布我们生产现场的100％最新型号5轴数控机床快速高效地生产订单，进行严格的质量控制以检查是否存在任何偏差或缺陷。
无论替代方案看起来有多好，都是逆向工程，但大部分是假的，与您的织机不匹配。 使用原装零件已经证明可以延长设备的使用寿命并提高设备的性能。
我们的销售代表可以第一时间向您展示选择原装零件的优势。
myItema
我们的OEM在线商店myItema是一个基于网络的直观订购系统，为我们的客户提供了一个简单易用的工具来浏览我们的零件目录、创建所需零件的购物清单并直接订购零件。该系统还提供在下订单之前接收报价和可用性指示的选项，以及在线跟踪订单进度和状态的功能。
在线订购您的原装备件再简单不过。登录后，访问“备件订购”部分，选择“报价”或“订单”，随后选择“意达产品”分类下舒美特 – 范美特 – 意达品牌剑杆和喷气机器）或苏尔寿/苏泰丝产品下苏尔寿 – 苏泰丝品牌机器和意达片梭织机。
通过件号在myItema中搜索，从在线提供的机器目录中添加或从Excel文件或保存的心愿单导入。申请你的myItema帐户（通过sparepartsservice@itemagroup.com) 来发掘我们客户门户的全部功能。
还没有在我们的myItema门户注册?
ITMA亚洲 展览会期间在我们的门户网站注册，您的第一零备件订单获得15 %的打折。 此规则适用于意达站台 。.
您知道了吗?
大型组织可以从多个用户帐户中受益，以便更广泛地扩展myItema门户的优势。同一合同方可以申请多达五个不同的账户，其中只有一个可以被授权进行订购。通过这种方式，您织布厂里的人员和/或采购部门可以提前准备购物车，只有经过特别授权的指定人员才能点击下订单。
升级和转换套件
意达提供全面的升级和转换解决方案组合，旨在将最新的意达创新直接引入您的织布厂。
提高机器性能，恢复或改进功能，或延长设备的使用寿命。
现在可以把您现有的织机翻新成最早由苏尔寿/苏泰丝、舒美特和范美特等历史品牌生产的机型，这些历史品牌组成了如今的意达。
无论您是希望优化机器性能、改善用户友好性和人体工程学、降低运营成本，还是开始生产新型面料，意达都能为您提供合适的升级解决方案。
浏览我们myItema电子商务商店中现有的套件目录或立即联系您的销售代表询问更多信息
维修服务
我们的专业团队由经验丰富的机械、电子和电气技术人员组成，提供全方位的综合维修服务帮助您的织机重新投入生产并减少停机时间。所有电子、电气和机械维修服务都经过全面测试以确保质量和性能。
电子维修服务
意达工厂培训的技术人员提供全方位的电子和电气维修服务，包括伺服电机维修和变频器驱动维修、印刷电路板和处理器控制维修等。专业的意达电子维修中心在意大利、瑞士、中国、日本、美国和印度以及世界各地的选定代理处提供优质、快速和高效的服务，并且配备齐全、经验丰富，可解决意达设备所有制造商和型号的任何电气和电子问题。
机械维修服务
我们经验丰富的维修技师也擅长机械维修，让您的织机重获新生。
更贴近我们的客户
意达重视在地理位置上与客户的亲近。这就是为什么除了意大利和瑞士的两个主要欧洲生产和自动化分配送中心外，意达还在中国、美国、印度、日本运营备件中心和专用服务站，并倚靠遍布全球70多个国家的经过精心挑选的大范围代理商网络和代表。
我们的零备件物流中心处理约100,000个种类繁多的OEM零件代码，这些代码可以涉及到我们织机组合中早期的织机制造商和型号。
当您订购OEM更换或升级零件时 – 无论是直接在myItema在线门户网站上，联系意达销售或服务代表，亦或致电您所在国家的意达代理商 – 您的请求都会基于您织机的型号和可以给您发货的最近位置自动转发至离您最近的客户服务中心，从而确保以您的语言提供最快的响应和发货时间以及客户服务。
联系信息
有关备件订单、升级和转换套件、价格、发货和可用性的任何疑问，请联系我们的专用备件订购中心，如下所:
舒美特 – 范美特 – 意达品牌剑杆织机和喷气织机咨询
spareparts_it@itemagroup.com
苏尔寿 – 苏泰丝品牌织机和意达片梭织机咨询
sparepartsservice@itemagroup.com
对于在中国的所有备件查询
Li Yuh Hu先生 – leo.hu@itemash.com
Judy Lu小姐 – judy@itemash.com
对于在亚太地区国家的所有备件查询
PSamuel Leung先生 – info@itemaasia.com
培训课程
最新意达主要产品的操作培训，包括R9500剑杆和A9500喷气系列织机、以及P7300HP V8片梭织机、R9500terry毛巾剑杆织机、R95002denim剑杆织机和R9000剑杆织机以及已停产的型号（根据要求），目前都在经过严格培训人员的精心监督下进行，他们有纺织工程师有技术专家，来自意达集团在世界各地的公司所在地，包括：
- 上海，中国
- Coimbatore，印度
- Ibaraki，日本
- Lahore，巴基斯坦
除了在上述地点进行培训外，意达还直接在客户工厂为操作员和维护人员提供专业培训课程以实现最大的便利和效率。
现有的课程包括:
- 通用机器培训课程
- 用户界面培训课程
- 电子平台培训课程
- 机械培训课程
- 纺织基本培训课程
目前您能在线查看现有的课程并选择您需要的培训模块，从基本课程到高级课程，基于您的织机型号以及您最方便的意达校园的位置。您可以直接从培训门户网站 www.itemagroup.com/training 发送您的注册申请，或在ITMA亚洲展览会访问意达的展台。
我们期待在上海与您相遇！