于ITMA 2019年展出的公司亮点
意达零备件和售后服务
在意达展台，参观者有机会检查和识别最近编织历史的机器中一些着名的关键部件。
不仅仅是剑杆织机。 在ITMA 2019期间，意达专门展示展台的特殊部分，以突出为意达客户提供的重要售后产品和终身支持。在意达展台，参观者将有机会见到我们专门的产品护理和备件团队，并发现可充分利用意达织、Sulzer, Somet, or Vamatex 机性能的各种选择，包括：
- 高质量的更换零件，快速周转和交货时间;
- 升级和转换套件，以优化机器性能，并在现有织机上改进最新的意达创新;
- 由合格的意达人员和授权服务代理网络进行电气，电子和机械维修; 和
- 在意达校园地点之一或客户现场进行专门培训。
原装
优秀的织造机器值得拥有优质的设备。在普通运行和维修，损坏或转换的情况下，只有原始部件可以保证机械，电子和电气方面必须创造完美协同作用的机器的最大性能。 意达OEM组件的构思与从原材料到售后市场以及整个流程创建的织机一样完美。
保护您的织机设备和投资的第一步是选择原装备件。我们的替换零件，可以追溯到我们的织机的起源，并涵盖Somet，Vamatex，Sultex和现在的意达早期的全系列机械，旨在实现完美贴合和出色性能。
凭借我们先进的精益制造能力，我们可以使用遍布我们生产现场的100％最新型号5轴数控机床快速高效地生产订单，进行严格的质量控制以检查是否存在任何偏差或缺陷。
我们的销售代表可以第一时间向您展示选择原装零件的优势。
myItema
我们的OEM在线商店myItema是一个基于网络的直观订购系统，为我们的客户提供了一个简单易用的工具来浏览我们的零件目录、创建所需零件的购物清单并直接订购零件。该系统还提供在下订单之前接收报价和可用性指示的选项，以及在线跟踪订单进度和状态的功能。在线订购您的原装备件再简单不过。登录后，访问“备件订购”部分，选择“报价”或“订单”，随后选择“意达产品”分类下舒美特 – 范美特 – 意达品牌剑杆和喷气机器）或苏尔寿/苏泰丝产品下苏尔寿 – 苏泰丝品牌机器和意达片梭织机。通过件号在myItema中搜索，从在线提供的机器目录中添加或从Excel文件或保存的心愿单导入。
申请你的myItema 帐户 myItema帐户（通过sparepartsservice@itemagroup.com）来发掘我们客户门户的全部功能。
同一合同方可以申请多达五个不同的账户
大型组织可以从多个用户帐户中受益，以便更广泛地扩展myItema门户的优势。同一合同方可以申请多达五个不同的账户，其中只有一个可以被授权进行订购。通过这种方式，您织布厂里的人员和/或采购部门可以提前准备购物车，只有经过特别授权的指定人员才能点击下订单。
升级和转换套件
意达提供全面的升级和转换解决方案组合，旨在将最新的意达创新直接引入您的织布厂。提高机器性能，恢复或改进功能，或延长设备的使用寿命。现在可以把您现有的织机翻新成最早由苏尔寿/苏泰丝、舒美特和范美特等历史品牌生产的机型，这些历品牌组成了如今的意达。无论您是希望优化机器性能、改善用户友好性和人体工程学、降低运营成本，还是开始生产新型面料，意达都能为您提供合适的升级解决方案。浏览我们myItema电子商务商店中现有的套件目录或
在意达展台联系代表询问更多信息。
维修服务
我们的专业团队由经验丰富的机械、电子和电气技术人员组成，提供全方位的综合维修服务帮助您的织机重新投入生产并减少停机时间。所有电子、电气和机械维修服务都经过全面测试以确保质量和性能。
意达工厂培训的技术人员提供全方位的电子和电气维修服务，包括伺服电机维修和变频器驱动维修、印刷电路板和处理器控制维修等。专业的意达电子维修中心在意大利、瑞士、中国、日本、美国和印度以及世界各地的选定代理处提供优质、快速和高效的服务，并且配备齐全、经验丰富，可解决意达设备所有制造商和型号的任何电气和电子问题。
更贴近我们的客户
意达重视在地理位置上与客户的亲近。这就是为什么除了意大利和瑞士的两个主要欧洲生产和自动化分配送中心外，意达还在中国、美国、印度、日本运营备件中心和专用服务站，并倚靠遍布全球70多个国家的经过精心挑选的大范围代理商网络和代表。我们的零备件物流中心处理约100,000个种类繁多的OEM零件代码，这些代码可以涉及到我们织机组合中早期的织机制造商和型号。当您订购OEM更换或升级零件时 – 无论是直接在myItema在线门户网站上，联系意达销售或服务代表，亦或致电您所在国家的意达代理商 – 您的请求都会基于您织机的型号和可以给您发货的最近位置自动转发至离您最近的客户服务中心，从而确保以您的语言提供最快的响应和发货时间以及客户服务。
联系信息
有关备件订单、升级和转换套件、价格、发货和可用性的任何疑问，请联系我们的专用备件订购中心，如下所:
舒美特 – 范美特 – 意达品牌剑杆织机和喷气织机咨询
电话 +39 035 728 3000 – spareparts_it@itemagroup.com
语言:英语、意大利语、西班牙语、法语、德语
苏尔寿 – 苏泰丝品牌织机和意达片梭织机咨询
电话+41 32 686 11 11
语言:英语、意大利语、法语、德语
sparepartsservice@itemagroup.com
对于在中国的所有备件查询
电话 +86 21 6774 2618 x152 – Li Yuh Hu先生 – leo.hu@itemash.com
电话 +86 21 6774 2618 x306 – Judy Lu小姐 – judy@itemash.com
对于在亚太地区国家的所有备件查询
电话 +852 2317 1212 – Samuel Leung先生 – info@itemaasia.com